سياسة الخصوصية

مرحباً بكم في خدمتي ("نحن" أو "نا"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام وتخزين وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول وموقع الويب الخاص بنا: https://khedmaty.app باستخدام خدمتي، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

خدمتي عبارة عن منصة تربط العملاء بمقدمي الخدمات المستقلين. نحن لا نقدم الخدمات مباشرة — يتحمل المزودون وحدهم مسؤولية الخدمات التي يقدمونها.

3.1 المعلومات الشخصية - الاسم الكامل - عنوان البريد الإلكتروني - رقم الهاتف - معلومات الملف الشخصي (مثل المهارات والمهنة والخبرة) 3.2 معلومات الموقع - المدينة / الولاية - الموقع التقريبي أو في الوقت الفعلي (إذا تم تمكينه) 3.3 بيانات الحساب والاستخدام - بيانات تسجيل الدخول (البريد الإلكتروني/كلمة المرور أو تسجيل الدخول الاجتماعي) - نشاط التطبيق (الحجوزات والتفاعلات وأنماط الاستخدام) 3.4 الاتصالات - الرسائل المتبادلة بين المستخدمين (محتوى الدردشة) 3.5 الجهاز والبيانات الفنية (تكامل مستقبلي) - نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق - سجلات الأعطال والتشخيصات

نستخدم بياناتك من أجل: - توفير وتشغيل المنصة - مطابقة العملاء مع مقدمي الخدمات - تمكين الاتصال بين المستخدمين - إدارة الحجوزات وطلبات الخدمة - التحقق من حسابات المزودين يدويًا - تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم - اكتشاف الاحتيال أو الإساءة أو النشاط غير القانوني - إرسال إشعارات تتعلق بنشاطك

تقوم خدمتي بمعالجة سجلات فواتير العمولات الشهرية وإيصالات التحويل (مثل مراجع معاملات CCP / بريدي موب) لأغراض المحاسبة، ولا تقوم بتخزين كلمات المرور المصرفية الحساسة أو بيانات بطاقة الائتمان على خوادمها.

- يتم تخزين رسائل الدردشة لمدة تصل إلى 3 أشهر، ثم قد يتم حذفها - يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب طالما كان حسابك نشطًا - قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول إذا لزم الأمر لأغراض قانونية أو أمنية

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية: - مع مستخدمين آخرين (مثل ملف تعريف المزود المرئي للعملاء) - مع مقدمي الخدمات (لإتمام الحجوزات) - عندما يقتضيه القانون أو السلطات القانونية - لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو سلامة المنصة

قد نستخدم أدوات جهات خارجية مثل خدمات التحليل وأدوات الإبلاغ عن الأعطال وخدمات الإشعارات. قد يعالج هؤلاء المزودون البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعدم مشاركة الوصول إلى حسابك. نحن نتخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك ولكن لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو طلب تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجة معينة. لممارسة حقوقك، اتصل بنا على support@khedmaty.app.

خدمتي ليست مخصصة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع بيانات من الأطفال عن قصد.

يتم تشغيل خدمتي مبدئيًا في الجزائر، ولكنها قد تتوسع دوليًا. باستخدام التطبيق، فإنك توافق على معالجة بياناتك في الولايات القضائية المعمول بها.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التحديثات في التطبيق أو على موقعنا الإلكتروني.

لأي أسئلة أو مخاوف: البريد الإلكتروني: support@khedmaty.app موقع الويب: https://khedmaty.app